Q3：Tommee Tippee湯美星全球市場(chǎng)地位以及Tommee Tippee湯美星在中國(guó)市場(chǎng)的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些？

　　A:消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)+二胎政策帶來(lái)的人口紅利，消費(fèi)者越來(lái)越信賴和需要國(guó)際高端的進(jìn)口品牌提供頂級(jí)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)口碑，尤其母嬰是個(gè)變化迅速和成長(zhǎng)迅猛的品類，零售業(yè)巨頭現(xiàn)在越來(lái)越傾向提供孕嬰童商品一站式購(gòu)物及提供全方位增值服務(wù)，擁有實(shí)體門店、線上PC端購(gòu)物商城、移動(dòng)端APP等全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。

　　今后日趨成熟的消費(fèi)者體驗(yàn)會(huì)逐漸發(fā)展為與顧客建立關(guān)系，為顧客搭建場(chǎng)景，為顧客提**品和內(nèi)容，是一種現(xiàn)代的C2B商業(yè)理念，多渠道顧客互動(dòng)溝通、育兒顧問(wèn)建立交互式客戶關(guān)系、社區(qū)中心鎖定顧客黏性、開創(chuàng)孕婦群體學(xué)院等全方位滿足顧客個(gè)性化需求，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供可持續(xù)驅(qū)動(dòng)力。

　　Q4：家化在母嬰市場(chǎng)的整體布局是怎么樣的，未來(lái)如何為TommeeTippee湯美星打開戰(zhàn)略市場(chǎng)部署？

　　A：中國(guó)的嬰童用品市場(chǎng)具有規(guī)模大、人口大、需求大的特征。以每年1600萬(wàn)新生兒的速度計(jì)算，到2020年我國(guó)的嬰童喂哺市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到270億元。當(dāng)前一代中國(guó)媽媽多是泛90后，是集高品位、高學(xué)歷和高收入于一體的媽媽，因此，對(duì)以TommeeTippee湯美星為典型的嬰童高端用品擁有比過(guò)去更廣泛的需求。

　　另一方面，上海家化對(duì)中國(guó)中高端嬰童市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的挖掘，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并建立起了以商超、電商、母嬰店、特殊渠道等為主的廣泛的渠道網(wǎng)絡(luò)，可以為Tommee Tippee湯美星提供有效助力。

　　而從TommeeTippee湯美星自身來(lái)看，50多年高品質(zhì)所帶來(lái)的良好口碑將有助于其在媽媽群體中引發(fā)口口相傳的分享，建立創(chuàng)新的粉絲營(yíng)銷機(jī)制，以精英媽媽為口碑基石，以情感訴求為品牌凝聚力的紐帶。與精準(zhǔn)媒體進(jìn)行合作，共同創(chuàng)造新母嬰傳播模式。

　　TommeeTippee湯美星憑借其優(yōu)勢(shì)口碑、信賴的品質(zhì)在海外取得了極大的成功，我們有信心，未來(lái)她也會(huì)贏得中國(guó)媽媽和寶寶們的喜愛，贏得中國(guó)市場(chǎng)，成為中國(guó)第一的嬰童用品品牌。